Toate produsele comercializate de TREBUIE.RO sunt insotite de certificat de garantie fizic sau electronic, conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Detaliile complete ale garantiei sunt disponibile in certificatul de garantie, pe care il poti descarca din contul tau de client, la sectiunea "Produse cu garantii".

Pentru a beneficia de service in cadrul garantiei, completeaza formularul de garantie de mai jos si vom organiza ridicarea gratuita a produsului prin curier. Daca defectiunea face obiectul garantiei, produsul va fi reparat si returnat fara costuri suplimentare.

In cazul in care defectiunea nu este acoperita de garantie, clientul va fi responsabil pentru costurile de transport tur-retur si, dupa caz, pentru costul reparatiei, daca decide sa continue procesul.

Important: Componentele de natura consumabila, precum sacii de gunoi, filtrele, pernele gri pentru litierele automate, si alte piese similare, nu sunt acoperite de garantie. Orice interventie neautorizata asupra produsului va duce la pierderea garantiei.

Pentru mai multe informatii sau pentru a fi contactat de un reprezentant TREBUIE.RO, te rugam sa completezi formularul de mai jos.